Votre fiche Google My Business est l’un des premiers résultats que vos clients voient lorsqu’ils recherchent votre entreprise ou vos services sur Google ou Google Maps.
Et pourtant, elle est souvent mal remplie, négligée, voire ignorée.
Chez 107 Consulting, agence web en Île-de-France, nous optimisons ces fiches pour des dizaines d’entreprises locales.
Voici les erreurs les plus fréquentes que nous constatons, et comment les corriger rapidement pour gagner en visibilité locale.
1. Informations incomplètes ou inexactes
Erreur fréquente : des horaires manquants, un numéro erroné, une adresse mal saisie, un site web absent.
Conséquences :
Perte de crédibilité
Détournement de prospects vers des concurrents mieux renseignés
Solution :
Vérifiez que tous les champs sont complétés :
Nom exact de l’entreprise
Adresse complète
Numéro de téléphone actif
Lien vers votre site internet professionnel
Horaires à jour (y compris jours fériés)
Une fiche bien remplie inspire confiance et améliore votre référencement local.
2. Absence ou manque de photos professionnelles
Erreur fréquente : une fiche sans photo ou avec des visuels mal cadrés, datés ou flous.
Conséquences :
Moins de clics
Image de marque dégradée
Solution :
Ajoutez régulièrement :
Logo en haute qualité
Photos de vos locaux ou véhicules
Réalisations (avant/après si possible)
Équipe au travail
Les photos augmentent l’engagement et rassurent les prospects.
3. Aucune publication ou mise à jour
Erreur fréquente : fiche laissée à l’abandon, sans publications ni actualités.
Conséquences :
Moins de visibilité sur la carte
Google considère votre fiche comme inactive
Solution :
Publiez régulièrement (1 à 2 fois par mois) :
Nouveautés
Promotions
Réalisations
Chantiers récents
C’est gratuit, rapide, et cela renforce votre présence locale.
4. Aucun ou peu d’avis clients
Erreur fréquente : fiche avec 0 à 3 avis, parfois négatifs, sans réponse.
Conséquences :
Manque de confiance
Mauvais positionnement local
Solution :
Demandez systématiquement des avis Google après chaque chantier ou service
Répondez à tous les avis, même négatifs
Rassurez : montrez que vous êtes actif et réactif
Plus vous avez d’avis positifs récents, plus votre fiche remontera dans les résultats Google.
5. Mauvaise catégorie ou mauvais mots-clés
Erreur fréquente : fiche mal catégorisée (ex : “Entreprise” au lieu de “Couvreur”, “Serrurier”, etc.)
Conséquences :
Mauvais classement sur les recherches locales
Confusion pour les utilisateurs
Solution :
Choisissez une catégorie principale précise (ex : “Entreprise de rénovation”, “Plombier”, “Nettoyage de toiture”)
Ajoutez des services secondaires
Intégrez des mots-clés dans la description (ex : “artisan couvreur à Chessy”, “rénovation peinture Val d’Europe”)
Conclusion
Une fiche Google My Business mal optimisée, c’est des appels en moins, des devis en moins, des clients en moins.
C’est l’un des outils les plus puissants et les plus sous-estimés pour développer votre visibilité locale en Île-de-France, et notamment en Seine-et-Marne.
Chez 107 Consulting, nous vous accompagnons pour :
Créer ou optimiser votre fiche
Générer plus d’avis clients
Publier régulièrement
Suivre les statistiques de visibilité et d’engagement
Vous êtes basé à Lagny, Chessy, Serris, ou ailleurs dans le 77 ?
Contactez 107 Consulting, votre professionnel du marketing en ligne, pour une gestion complète et optimisée de votre fiche Google.
